苏家作乡不断创新思路，加强民调员业务培训，完善调解网络机制，充分发挥各村民调员的作用，有效化解社会矛盾，和谐解决纠纷，受到社会的欢迎。

       一是定期培训制度。乡政府定期对全乡14个行政村综治民调进行培训，聘请专业人士讲解宅基地纠纷、土地管理、婚姻纠纷、继承等农村常见纠纷所涉及到的相关法律知识，通过培训，使调解员准确把握和运用相关法律法规专业知识，提升调节水平，更加充分地发挥综治民调主任的基层矛盾化解作用。

       二是定期例会制度。定期召开民调主任月例会，听取各村民调综治主任的矛盾纠纷情况汇报，对突出矛盾进行现场分析，研究解决办法，一同讨论调解工作，认真学习交流，并就如何更好更快的为老百姓排忧解难，化解社会矛盾展开热烈的讨论。

       三是奖励激励机制。为充分调动广大民调员的工作积极性，切实履行好职责，切实做到小事不出村，大事不出乡，矛盾不上交。该乡出台了一系列奖励民调员制度，每年对评选出的优秀民调员给予重奖。

       据悉，今年以来，该乡由村民调员成功调处的矛盾纠纷达10起，为全乡的社会稳定工作奠定了基础。