今年以来，文昌街道狠抓四项基础制度建设不放松，把此项工作作为一条主线，贯穿于各项工作中确保取得实效。

    基层民主科学决策制度规范了办事行为。民主科学决策的核心是四议两公开工作法的落实，该街道在民主科学决策上，坚持议事有规则、决策讲民主、监督全方位的原则，对土地承包、项目用地、民生实事及三重一大等重大事项，严格执行四议两公开程序，切实做到不征求群众意见不实施，群众不同意不实施，确保每项工作公开公正透明。全街道共通过“四议两公开”工作法实施重大事项达58件，办理各类民生实事32件。

　　基层便民服务制度提升了为民意识。投资20余万元建成了街道便民服务中心，并实行计生、劳保、民政、组织等服务所站统一入驻捆绑办公。各村相应建立了便民服务站，对群众各种问题统一受理、集中办理、分级负责、限时办结，实现了服务群众零距离，问题解决面对面。便民服务中心累计接待群众220人次，接受政策咨询100余人次，审核办理各类手续43项。

基层矛盾调解化解制度营造了社会和谐环境。近年来，该街道拆迁工作任务重、矛盾问题多，在矛盾纠纷调解处理中，积极发挥街道矛盾调解中心和“一格四员”网络作用，对群众的合理诉求，不折不扣及时解决；对一时难以解决的，讲清政策，疏通工作，明确解决时限；对提出无理要求的，不姑息、不手软，依法打击，确保“小事不出村，大事不出街道”。

　　基层党风政风监督检查制度转变了干部作风。不断完善基层党风政风监督检查制度，通过集中检查，专项督查，随机抽查等方式，检查基层党员干部在四风、重大事项决策、执行政策等方面存在的突出问题。同时，畅通反映渠道，加大办案力度，对违法违纪人员，直查快办。有效树立了基层党员干部良好形象。