苏家作乡深入践行“三严三实”教育活动，用“严”和“实”的工作作风，提升服务水平，密切干群关系，搭建干群“连心桥”。

        建立乡村便民中心。建立了乡便民服务中心和14个党群服务中心，整合服务职能，开展各种活动，乡村干部轮流值班，制定完善首问负责制度、责任追究制度、一次性告知制度等，确保随来随办理，方便群众办事需求，及时处置和解决群众诉求。

        开展乡村帮扶活动。完善乡领导联村、乡干部包村、村干部包组、组干部包户责任制度，建立帮扶档案，发放联系卡，将惠民政策宣传单发放到干部和群众手中，让群众就近办事、方便办事，打通联系服务群众“最后一公里”。

        严格机关考评奖惩。严格执行考勤制度，每周通报请假、迟到、缺勤人员。乡纪委不定期查岗，杜绝无故旷工、工作时间玩游戏、玩手机、上网聊天等行为。对违背机关制度的干部进行谈心谈话，点名批评，行为恶劣者约谈分管领导。

       今年来，乡村两级便民中心共接待群众3000多人次，解决群众需求400多件，帮助困难户40余户，处理违纪干部2名，受到群众的好评。