当前疫情形势严峻复杂，根据疫情防控情况及防控措施，从2022年10月20日起，示范区人社部门在行政服务大厅的社会保险窗口暂不提供线下经办服务，恢复时间另行通知。敬请谅解。

示范区人社部门提醒，广大参保单位和群众可选择线上服务平台（包括河南省社会保障网上服务大厅、“河南社保”手机APP、“焦作市人力资源和社会保障局”微信公众号、“河南社会保障卡”支付宝生活号和微信公众号），通过“网上办”“掌上办”等方式，线上办理各项社会保险业务。如果确需线下办理的，可选择到就近的“社银一体化”服务网点办理社会保险业务。

一、社保业务线上办理方式

全区各参保单位、参保职工可通过网上服务大厅查询办理相关社保业务。具体方式为：互联网登录“河南省社会保障网上服务平台”（http://222.143.34.121/），进入网上服务平台页面，点击“单位办事通道”或“个人办事通道”，注册登录后即可办理。

同时，参保职工和离退休人员可通过微信扫描二维码、下载“河南社保”APP手机客户端（见文后），进行社保业务查询、个人权益记录打印和离退休人员生存认证业务办理。

参保单位、参保职工未开通网上服务大厅办理功能或无法使用网上服务大厅办理业务的，可通过发送电子邮件（邮箱地址：sfqsygsbx@163.com）的方式申请办理，并注明联系人和联系电话，以便恢复线下经办服务后，工作人员及时与您取得联系。办理业务所需表格，可通过焦作市社会保险中心官方网站（www.jzshbx.com)下载。

二、“社银一体化”服务网点办理方式

示范区人社部门提醒，如果确需进行现场办理社会保险业务，参保单位和群众可提前拨打就近的“社银一体化”服务网点咨询电话，问清楚办理业务所需的资料，带齐所有资料后，到示范区“社银一体化”服务网点进行现场办理。

焦作市示范区“社银一体化”服务网点

“河南社保”APP

焦作市人力资源和社会保障局微信公众号