镇便民服务中心从规范化、标准化建设逐步向服务的精细化、人性化发展，按照“为群众办好事，让群众好办事”的工作要求，多措并举为群众打开一条绿色便民通道，力求为民服务有速度更有温度。

办理事项“全”。以群众为出发点，对全镇的政务服务目录事项进行全面的梳理汇总，整合资源、集中办公，最大程度将与群众生产、生活息息相关的高频事项统一纳入中心办理，推行预约服务、延时服务，实现便民服务亲情化，打造为民服务大平台。

服务态度“优”。为推进服务转型升级，窗口工作人员严格落实岗前培训，实行材料收取、受理、审核、许可一条龙服务，制订完善首问负责、限时办结、责任追究、窗口AB岗等管理制度，在显眼位置摆放办事指南和工作手册，使每项工作都有章可循、有据可依。

帮办代办“暖”。坚持“想群众之所想，急群众之所急”工作要求，为办事群众提供帮办代办业务，尤其是上门为残疾人办理社保、残疾证年审以及为老年人办理高龄补贴等业务，让他们在家即可享受暖心服务，真正做到“让数据多跑路，让群众少跑腿”。  

今年以来，共办理各类政务服务事项4000余件，解答群众咨询4000余人次。镇便民服务中心将继续把优化服务的切入点体现到推动工作的实际举措上，把利民惠民作为“评判标尺”，以“服务指数”换取百姓的“满意指数”，不断提升辖区群众的幸福感和获得感。