焦作高新区综治中心总面积1300平方米，搭建了集综治、矛盾调处化解、群众来访接待、社会心理服务、网格化服务管理等功能为一体的综合性矛盾纠纷调处平台。

焦作高新区综治中心作为“一站式”服务平台，具备了纠纷调解、信访接待、心理服务、法律咨询、护航企业等多种职能，群众接待大厅设置了导引台，作为综治中心的综合服务窗口，承担人员引导、案件分流等职责。设置按照“7+2+N”模式，统筹相关单位入驻办公，规范纠纷流转、交办、督办、反馈等工作流程，切实做到“一站式”纠纷化解。

邀请“秦玉梅调解室”“惠民益心理疏导服务”等社会服务项目入驻大厅，充实矛盾纠纷化解及心理辅导队伍，坚持以解决群众反映强烈的突出问题为突破口，强化心理干预穿插纠纷化解全过程，形成“纠纷流转、跟踪办理、及时化解、结案反馈”的全周期闭环化解流程。

办公地点：焦作市高新区玉溪路与神州路交叉口北50米路东

热线电话：0391-3566969

受理时间：

夏季工作日

上午8:00--12:00

下午15:00--18:00

冬季工作日

上午8:00--12:00

下午14:30--17:30

受理范围：

群众来访接待

矛盾纠纷调处 

法律服务

心理健康服务

工作成效：

高新区综治中心自建成运行以来，共接待来访群众364起1406人次，收集各类矛盾纠纷969起，化解矛盾纠纷731起，化解率为75.43%，为辖区群众提供法律服务83次，提出法律建议93条，提供心理服务32次，开展心理辅导活动12次；

建立“政府联动”工作机制，牢固树立了矛盾纠纷可防理念，将非警务矛盾纠纷通过综治中心向责任部门、所辖乡镇集中流转，拓宽纠纷发现渠道，加快责任单位介入时限，形成了“公安发现反馈，政府主导化解”的良性运转机制，政府联动工作机制运行以来，共推送非警务矛盾纠纷189起，发送督办盯办单45次，各类纠纷均得到有效化解；

建立“诉调对接”工作机制，动员专职人民调解队伍参与诉前调解，截至目前，共流转各类诉前调解案件132起，调解成功78起，有效遏制了诉讼案件高发势头，万人起诉率每万人下降0.9件，成功将大量矛盾纠纷吸附到当地，化解在县域以下。