组织人社局窗口自6月底进驻新成立的示范区行政服务中心以来,以为人民服务的宗旨,努力使窗口服务更加便民化和人性化。到窗口办理某项业务需要哪些东西,下一站需要去哪里并携带哪些材料?这恐怕是群众在办事之前,考虑最多的一个问题。为了尽可能地减轻办事人的跑累,组织人社局窗口提供的“一站式”服务为群众提供了很大便利,努力把一个“点”,串成一条线,群众来办事时不仅能在短的时间内拿到证件,而且还能了解到我窗口入驻的其他业务,尽可能给办事群众提供其所需的信息。温馨和谐的办事环境、充满人情味的细节服务彰显了我办事窗口的人文关怀。
截至目前,我窗口共办理就业失业登记证200余件,受理其他类咨询申请150余件/次。基层工作每主动创新一次,每打破陈规一次,就获得舆论点赞一次。窗口服务的一大原则就是便民,不那么僵化地执行条条框框,并非不守规矩,只是让规则更人性化。在以后的工作中,组织人社局窗口将以更加便民的举措服务大众,提升窗口服务水平,实现为民服务效果的最大化。
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